Como política de segurança interna, temos por meio de gravação da montagem das embalagens de envio, a garantia que todos itens foram adicionados na embalagem. Outra garantia que temos é que toda entrega realizada pela Sophi Shop é feita de forma direta, e com assinatura e identificação através do número do CPF do comprador no termo de recebimento. Caso a entrega seja realizada junto à terceiros, (por exemplo porteiro, marido, esposa, filho), será enviada mensagem por WhatsApp para o comprador com fim de autorização de recebimento da caixa por terceiro, passando este após aprovação do comprador a assinar e identificar através do número do CPF no termo de recebimento, evitando assim, falsas comunicações de não recebimento das mercadorias, bem como potenciais tentativas de golpes, vinculando pedido, cartão de crédito, produtos embalados e recebimento (próprio ou terceiro autorizado pelo próprio), podendo assim essas documentações serem utilizadas em potenciais judicializações.
